Veelgestelde vragenWij hebben de antwoorden

Welk afval mag in de container?

• 1.
  Wat mag bij bouw- en sloopafval?

  Bouw- en sloopafval is gemengd afval van bouwmateriaal en resten vrijgekomen bij sloop-/verbouwingsactiviteiten, zoals isolatiemateriaal, kunststof, puin, hout, papier/karton, ijzer, folie, vlakglas, groenafval en gipsplaat.

  Onder overig afval wordt verstaan ‘grofvuil’. Grofvuil zijn goederen die voortkomen uit normaal huishoudelijk gebruik, die niet meegegeven kunnen worden met de selectieve inzamelingen, met de ophaling van het huisvuil en die niet herbruikbaar zijn in de kringloopwinkel. Globaal kan worden gehanteerd dat alles dat valt onder de inboedelverzekering, grofvuil is.

  De volgende materialen mogen niet worden aangeboden als bouw- en sloopafval en overig afval (grofvuil):
  • grond (minimale hoeveelheden toegestaan)
  • gevaarlijk afval
  • asbest (gelijkend) materiaal
  • niet uitgehard cement of beton
  • verfhoudend afval
  • kitspuiten

• 2.
  Wat mag er bij groenafval?

  Groenafval is snoeiafval (zoals takken), bladeren, bloemen, struiken, riet, boomstobben en gras met maximaal 10% grond.

  Wanneer uw container meer dan 10% grond bevat, zijn we helaas genoodzaakt om een aanvullende factuur te versturen.

• 3.
  Wat mag er bij dakafval?

  Dakleer, dakbedekking met teer of bitumen, tempex dakplaten met resten dakleer en/of bitumen en grind met resten dakafval, zoals teer, bitumen en/of dakleer.

• 4.
  Wat mag er bij grondafval?

  Schone grond. Géén vervuilde grond van categorie 1 of 2.

  Indien blijkt dat de door u aangeboden grond verontreinigd is, dan worden de extra kosten aan u doorberekend.

• 5.
  Wat mag er bij houtafval?

  Onder hout vallen alle houtmaterialen, geverfd of ongeverfd, al dan niet voorzien van hang- en sluitwerk.

  De volgende materialen mogen niet worden aangeboden als hout:

  • Recyclinghout met vreemde delen erin, zoals (bak)stenen, dakpannen, zand, schuim en glas
  • Houtmateriaal met kunststof gemengd of hout met folie verwerkt
• 6.
  Wat mag er bij puinafval?

  Puin is 100% steenachtig materiaal (betonresten, straatwerk en tegels), metsel- en betonpuin met maximaal 10% zand.

  De volgende materialen mogen niet worden aangeboden als puin:

  • Keramisch materiaal
  • Plastic
  • Grond (minimale hoeveelheden toegestaan)
  • Glas
  • Kunststoffen
  • Dakbedekking
  • Hout
  • Isolatiemateriaal
  • Gibo-blokken/gipsplaat/gasbeton (Durox/Ytong)
  • Niet uitgehard cement of beton
  • Gevaarlijk afval
  • Asbest (gelijkend) materiaal
  • Asfalt
• 7.
  Wat mag er bij bedrijfsafval/restafval?

  Afval vergelijkbaar met huishoudelijk afval afkomstig van kantoren, winkels en diensten wat qua grootte de afmetingen van een vuilniszak niet te buiten gaat.

  De volgende materialen mogen niet worden aangeboden als bedrijfsafval:

  • Glas
  • Steenachtige materialen, zoals puin, beton, specieresten e.d.
  • Keramische materialen, zoals toiletpotten, wastafels e.d.
  • Grond, potgrond en compost
  • Slachtafval (inclusief kadavers)
  • Autobanden
  • Metaal anders dan normaal gebruikelijk in huishoudelijk afval
  • Gevaarlijke afvalstoffen, zoals:
  • Asbesthoudende producten
  • TL- en SL-buizen
  • Oplosmiddelen (thinner, wasbenzine e.d.)
  • Oxiderende stoffen
  • Zuren (accuzuur, zoutzuur e.d.)
  • Logen en gootsteenontstopper
  • Verf (ook op waterbasis)
  • Verfafbijtmiddelen/ -verdunners
  • Kitten
  • (Purschuim-)spuitbussen
  • Lijmen
  • Antivries en koelvloeistof
  • Afgewerkte oliën, vetten en smeermiddelen
  • Medicijnen
  • Batterijen en accu’s
  • Fotochemicaliën/ -ontwikkelaar
  • Bestrijdingsmiddelen
  • Laboratoriumafval
  • Gevaarlijk kantoorafval (inktlinten, toner e.d.)
  • Reinigingsmiddelen (ammonia, glorix e.d.)
  • Onbekende stoffen
• 8.
  Wat mag er bij papier/karton?

  Schoon papier en karton, zoals kopieer- en briefpapier, (reclame)folders, magazines en kranten. Nietjes e.d. hoeven niet te worden verwijderd.

  De volgende materialen mogen wel worden aangeboden als papier/karton:

  • Kranten
  • Tijdschriften/ vakbladen
  • Folders/ reclamedrukwerk (zonder plastic folie)
  • Telefoongidsen
  • Boeken
  • Papieren zakken
  • Papiersnippers
  • Enveloppen (ook met venster)
  • Cadeaupapier
  • Schrijf- en tekenpapier
  • Fax- en kopieerpapier
  • Briefpapier
  • Computeruitdraaien
  • Kartonnen dozen
  • Schone kartonnen en papieren verpakkingen (bijv. van levensmiddelen, zoals eierdozen).

  De volgende materialen mogen niet worden aangeboden als papier/karton:

  • Behang en vinyl
  • Zuivel- en (fris)drankverpakkingen
  • Andere vloeistofdichte verpakkingen
  • Geplastificeerd papier
  • Sanitairpapier/ keukenrol/ toiletpapier/papieren zakdoeken en servetten/wegwerpluiers
  • Koffiefilters
  • Nat, vies en/of verontreinigd papier (bijv. vervuild met etensresten, verf, olie etc.)
  • Ordners en ringbanden
  • Plastic draagtassen
  • Carbonpapier
  • Foto’s
  • Piepschuim
• 9.
  Wat mag er bij folie?

  De volgende materialen mogen wel worden aangeboden als folie:

  Krimphoezen (folie rondom pallets en dozen), draagtassen en grondstofzakken.

  • De folie dient zuiver en schoon te zijn
  • Geen aangekoekte vervuiling
  • Gemengde kleuren en beperkte hoeveelheden etiketten of tape zijn toegestaan

   

  Geen verontreiniging met andere kunststofsoorten of overig afval, zoals:

  • •  Papier/karton
    • Touw of netten
    • Textiel en (kunst)leder
    • Metaal (ferro en non-ferro) en draad of clips hiervan
    • Hout en houtwol
    • Glas
    • Aardewerk, keramiek, porselein, steen(soorten), beton
    • Aarde, stof, aanhangend vuil etc.
    • Vloeistoffen
    • Grond- en bestrijdingsmiddelen

   

  Folie afkomstig uit de bouwsector dient verder vrij te zijn van de volgende vervuilingen:

  • Stuc- en spuitwerk, cementresten, stenen
  • Dekzeilen
  • Kitspuiten
  • Verf- en latexemmers
  • Isolatiemateriaal (EPS, PUR)
  • Leidingen en profielen

  Folie afkomstig uit de KWDB-sector (kantoren, winkels, diensten en bedrijven) dient verder vrij te zijn van de volgende vervuilingen:

  • Plakband- of stickerresten
  • Laminaatfolie, bijvoorbeeld uit de voedingsmiddelenindustrie
  • Dieptrek- of vacuümgetrokken folie uit de ‘natte’ voedingsmiddelenindustrie
  • Aluminiumfolie laminaten
  • Verpakkingsschuim (EPS)
  • Spanbanden
  • Opvulmaterialen (EPS, PUR)
  • Met vet of olie vervuilde folie
  • Harde en ‘knisper’-folie

  Folie afkomstig uit de land- en tuinbouw dient verder vrij te zijn van grond- en bestrijdingsmiddelen.

• 10.
  Mag ik witgoed of bruingoed in de containers deponeren?

  Nee, wit- en bruingoed mag u niet in de container deponeren.

  Meestal kunt u dit kosteloos inleveren bij de milieustraat in uw gemeente of op laten halen door uw gemeente.

Container huren, plaatsten, ophalen, betalen

• 1.
  Wat is de levertijd van een afzetcontainer?

  Afzetcontainers kunnen binnen 24 uur worden geplaatst indien de betaling succesvol is verlopen. Uiteraard kunt u ook een latere datum kiezen voor de levering van uw bestelling.

  U krijgt altijd een bevestiging via de mail als u een container besteld, heeft u deze niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

• 2.
  Moet ik aanwezig zijn wanneer de container geplaatst wordt?

  Nee, dat is niet nodig. U kunt bij de bestelling als opmerking toevoegen waar u uw container precies geplaatst wilt hebben. Onze chauffeurs houden daar dan rekening mee.

  Indien u zeker wilt weten dat uw container op de precieze plek wordt geplaatst die u wenst, is het wenselijk dat er iemand aanwezig is bij de plaatsing.

• 3.
  Moet ik een vergunning aanvragen?

  Als u een container op uw eigen terrein plaatst is hier geen vergunning voor nodig.
  Wilt u een container op de openbare weg laten plaatsen heeft u in veel gevallen ook geen vergunning nodig.

  Wanneer u voor uw auto e.d. een parkeervergunning nodig heeft, dan geldt dit meestal ook voor de bouwcontainer. U kunt hiervoor contact opnemen met uw gemeente.

• 4.
  Wanneer wordt mijn bouwcontainer opgehaald?

  De standaard huurperiode is maximaal 4 weken. Deze periode is gekozen, zodat u vrijwel altijd uw verbouwing / klus klaar heeft en u niet overhaast uw klus moet afmaken, omdat huurperiode voorbij is. Mocht u toch langer gebruik willen maken van de container dan kunt u eenvoudig per week verlengen. Indien u uw bouwcontainer toch langer nodig heeft dient u dit minimaal 3 dagen voor de uiterste ophaaldatum door te geven.

  Indien u de container maar een paar dagen nodig heeft, dan kunt u uw ophaalopdracht meteen na uw bestelling doorgeven, zo heeft u nooit ongewenst een container langer voor uw huis staan dan u wilt!

   

• 5.
  Wat zijn de eisen voor het beladen van een container?

  Om veiligheidsredenen mag de inhoud van de bouwcontainer niet meer dan 10 cm boven de rand uitkomen. De container moet zodanig geladen zijn, dat er niets uit kan vallen wanneer de container vervoerd wordt. Is de door u gevulde container niet juist beladen, dan heeft Van Happen Containers het recht om de afvoer van de container te weigeren.

  Eventuele schades en/of boetes als gevolg van verkeerd en/of te zwaar laden van de bouwcontainer zullen aan u worden doorberekend.
  Wij plaatsen de door u bestelde containers waar u wilt, op uw eigen risico. Indien er op die locatie schade ontstaat aan bijvoorbeeld de stoep of oprit, dan kan op geen enkele manier schade op de opdrachtnemer worden verhaald.

• 6.
  Zijn mijn spullen in een opslagcontainer automatisch verzekerd?

  Vanaf het moment dat de opslagcontainer geplaatst wordt is de huurder verantwoordelijk voor de opslagcontainer en de spullen in de opslagcontainer. Indien er schade ontstaat aan een container of de inhoud van de opslagcontainer zijn de kosten voor de rekening van de huurder.

Algemeen

• 1.
  Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op mijn bestelling?

  U kunt de algemene voorwaarden hier downloaden.